Politique de confidentialité et déclaration des cookies

Politique de confidentialité

Le Centre Elite Factor accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité vise à expliquer de manière transparente comment nous recueillons, utilisons, conservons et partageons vos données personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site web.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous prenez un rendez-vous en ligne, vous nous fournissez volontairement des renseignements personnels, notamment votre nom, prénom, adresse courriel et numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour assurer la gestion efficace de votre dossier, confirmer vos rendez-vous et communiquer avec vous.

Nous recueillons également votre adresse courriel lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre, que vous pouvez choisir de recevoir ou non à tout moment.

Outils de mesure et technologies utilisées

Notre site utilise Google Analytics afin d’analyser la fréquentation et l’utilisation de notre site web. Ces outils peuvent recueillir certaines informations, telles que votre adresse IP, votre type d’appareil, votre système d’exploitation, votre localisation approximative et votre comportement de navigation.

Nous utilisons également Mailchimp pour la gestion de nos envois par courriel. En vous inscrivant à notre infolettre, vous acceptez que vos données soient traitées selon les politiques de confidentialité de Mailchimp.

Utilisation et partage de vos données

Les renseignements personnels que nous collectons sont utilisés exclusivement pour vous offrir nos services, gérer vos rendez-vous, vous transmettre de l’information pertinente, améliorer notre site web et communiquer avec vous.

Nous partageons certaines informations avec nos partenaires, notamment une agence marketing avec laquelle nous collaborons, uniquement dans la mesure nécessaire pour exécuter les mandats confiés (analyse de données, infolettres, etc.). Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, conformément aux lois applicables.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :

Ariane Carbonneau
Courriel : ariane@elitefactor.ca

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